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27 septembre 2023

Actualités Protecthoms

Distributeur d'excellence

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Protecthoms.com

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Avis PROTECTHOMS

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protecthoms

🔝 Poursuivons la découverte des agences. Étap

🔝 Poursuivons la découverte des agences. Étape n° 8 de ce tour de France : #Protecthoms #Lille (Hauts-de-France) !

La particularité de ce commerce nordiste ? Les ventes restent marquées par une forte proportion de #vêtementsdecuisine (tablier cuisine homme/femme, veste de cuisine, pantalon cuisine, blouse de cuisinier). Et pour cause, l’entreprise se tournait à l’origine vers les professionnels des #hôtels, #cafés & #restaurants. Aujourd’hui encore, elle profite d’être un des rares distributeurs de vêtements de cuisine. Ce n’est qu’en 2018, après son intégration dans le groupe @protecthoms que les autres #vêtementsdetravail ont pris une part plus importante sur les étagères des magasins. Historiquement ceux-ci étaient situés à Lille-centre, Dunkerque et Roubaix.

En 2021, nous avons fait le choix de regrouper ces petites boutiques dans un seul grand showroom sur un site neuf de la métropole lilloise : ZA de Ravennes-les-Francs, à Tourcoing. Deux ans après, Antoine Marchal, directeur de l’agence, ne regrette pas ce déménagement : « Nous locaux sont beaucoup plus ergonomiques et plus agréables à vivre. Nous avons par exemple un beau mur de chaussures de sécurité ! »

C’est aujourd’hui une équipe de 9 collaborateurs basés à l’agence. Si son directeur compte plus de 22 ans d’expérience dans le métier, ses commerciaux n’en manquent pas non plus… À l’image de Sarah Teinielle, ici depuis 15 ans, initialement comptable devenue sédentaire, responsable sédentaire et maintenant itinérante sur la route à la conquête de nouveaux clients. Une belle progression interne ! Comptez aussi Gilles Beuvelet (itinérant), Aurélien CASTREMANNE, Jennifer Gartit Delattre et Samyra Remli (sédentaires) ainsi qu’ASMA CHAOU SAHRAOUI (recouvrement). En magasin, nos 2 vendeurs comptoirs, James-Roland Saminaden et Saïd Aoudi prennent plaisir à conseiller nos clients vers la bonne protection pour bien s’équiper. « Nous formons une belle équipe où l’ambiance est bonne ! » annonce-t-on à Lille !

#Protecthoms #epi #lepidesmerveilles #ambition2025 #réseau #proximitéclient #expertsEPI #aventurehumaine #madeinmayenne

🏢 Poursuivons la découverte des agences. Étap

🏢 Poursuivons la découverte des agences. Étape n° 8 de ce tour de France : #Protecthoms #ChâteauGontier (Pays de la Loire) !

Le 1er mars 1993, Protect’homs est fondée à Renazé (Mayenne). Très vite, en 1994, l’entreprise déménage à @chateau_gontier, d’abord ZI de Bellitourne. En 1998, elle s’installe rue Gutenberg pour ouvrir le 1er #showroom de la marque.

Depuis, notre siège social n’a pas redéménagé. Nous ne pouvons pas pousser les murs mais nous avons plusieurs projets. En effet, c’est aussi où est située notre plateforme #logistique, aujourd’hui de 7 000 m². Nous y avons installé 4 ateliers (3 de #marquage #personnalisé et 1 de #contrôle d’#EPI de catégorie III). La réfection des bureaux et de l’entrepôt est en cours. Nous prévoyons d’investir environ un demi-million d’euros en 2023 dans le but de doubler notre capacité de production en #broderie, #sérigraphie et transferts sérigraphiques. Non seulement nous réaménageons les ateliers et implantons de nouvelles machines, mais également nous revoyons l’implantation de nos bureaux et en profitons pour les moderniser.

Nous employons environ 85 collaborateurs à Château-Gontier entre vendeurs comptoirs, commerciaux itinérants et sédentaires, logisticiens, opérateurs de production, acheteurs, informaticiens, comptables, agents administratifs et responsables. Ils forment le cœur vivant de @protecthoms #OnRecrute toujours, en vente, en logistique et en achats. Contactez notre service RH pour en savoir plus !

#Protecthoms #epi #lepidesmerveilles #ambition2025 #réseau #proximitéclient #expertsEPI #aventurehumaine #madeinmayenne

🥨 Poursuivons la découverte des agences. Étap

🥨 Poursuivons la découverte des agences. Étape n° 7 de ce tour de France : #Protecthoms #Metz (Lorraine) !

Rue des Lanterniers, se trouve un magasin dédié aux professionnels depuis le siècle dernier… C’est en effet en 1998 que s’installe « Workstore », société spécialisée dans les #vêtementsdetravail. À l’époque, on y vend surtout des EPI (équipements de protection individuelle) et quelques accessoires de #sécurité. C’est en 2009 que la boutique est rachetée et devient « Protecthoms Metz ». À cette occasion, son offre #premium s’étoffe avec davantage de matériels de #propreté et de produits d’#hygiène.

À la tête de l’établissement depuis 11 ans, Stéphanie Bret a une expérience de 20 ans dans le métier. Comme atout, elle s’appuie « sur une équipe commerciale réactive et très attachée à satisfaire nos clients. Celle-ci est constituée de Jennifer Baudelot (commerciale itinérante depuis 10 ans), Aurélie Nicaise, Alima Rabah (commerciales sédentaires) et Nicolas Rigaill (vendeur comptoir). Je salue mon groupe jeune, dynamique, plein de bonne humeur. » Ce sont tous des experts en #vêtementsprofessionnels. #OnRecrute d’ailleurs un talent itinérant pour poursuivre notre développement sur le secteur confié… Alors si vous êtes basé sur le nord-Moselle ou Luxembourg, candidatez !

En effet, @protecthoms Metz rayonne sur cette zone et sur la Lorraine soit plus de 26 000 km². Précédemment, son territoire incluait également l’Alsace. Afin de renforcer son implantation régionale, l’agence a donné naissance à sa petite sœur en septembre dernier : Protecthoms Colmar (voir par ailleurs).

Aujourd’hui, Protecthoms Metz compte 1 400 clients actifs. Elle s’adresse notamment aux industries, collectivités locales, entreprises du BTP… Le projet reste inchangé : continuer de devenir une référence sur le marché des #EPI en mettant en œuvre son offre de distributeur d’#excellence. Attachée à ses racines, l’équipe n’a encore jamais déménagé. Rendez-vous donc au 9 rue des Lanterniers.

#Protecthoms #epi #lepidesmerveilles #ambition2025 #réseau #proximitéclient #expertsEPI #aventurehumaine #madeinmayenne

🧱 (Re)partons à la découverte des agences. É

🧱 (Re)partons à la découverte des agences. Étape n° 6 de ce tour de France : #Protecthoms #Toulouse (Occitanie) !

En cette fin d’année 2022, Pierre Marty passe le relai à Caroline Chauchard. Responsables de notre agence toulousaine, ceux-ci annoncent la couleur dès que vous passez leur porte. En dépit d’un effectif partiellement renouvelé depuis les arrivées récentes d’Eric Dupont Haireault et Anaïs Guilhem (commerciaux itinérants) ou Dorian Re (vendeur comptoir), on ressent toujours une réelle osmose entre les membres de l’équipe. Ici, l’ambiance est merveilleuse. Voire solaire...

En effet, le premier cercle d’entreprises autour de Toulouse est surtout marqué par un pôle aéronautique hyperactif. Pour autant, les portefeuilles-clients de l’agence sont bien équilibrés entre collectivités, BTP, industries, etc. Et pour cause, si d’autres agences du groupe couvrent un étroit rayon, Protecthoms Toulouse brille sur une large zone entre l’Atlantique et la Méditerranée : de Biarritz à Perpignan et de Montauban à Tarbes ! Alors décollage immédiat vers l’EPI des Merveilles ?

Dans le monde des équipements de protection individuelle, être formé et engagé permet de porter l’offre auprès des clients les plus exigeants. Si la concurrence est rude sur le terrain, c’est justement nos étoiles commerciales qui constituent une des vraies forces de @protecthoms #Toulouse. Elles sont épaulées par Ramona Cordoba et coralie vidal (commerciales sédentaires). Dynamisme et orientation client permettent à nos experts en EPI d’offrir un service premium… Et ainsi aux clients d’y voir plus clair pour la protection et la sécurité de leurs collaborateurs au travail !

#Protecthoms #epi #lepidesmerveilles #ambition2025 #réseau #proximitéclient #expertsEPI #aventurehumaine #madeinmayenne

🧵 (Re)partons à la découverte des agences. É

🧵 (Re)partons à la découverte des agences. Étape n° 5 de ce tour de France : @lascenseurconfection (Hauts-de-France) !

Marie-Pierre Marchand préside @Protecthoms depuis le début de l’année. Bien connaître toutes les équipes du groupe reste encore une priorité… Un objectif qui vise un meilleur accompagnement des équipes en place. La preuve avec une récente visite à @lascenseurconfection, un atelier #textile où les dirigeants portent fièrement leur raison d’être de leur entreprise.

Marie-Pierre Marchand : « Avec Pascal Laise, son directeur, nous nous concentrons sur le vêtement professionnel au sens large : au bureau, sur les chantiers, dans les magasins ou dans les usines. Notre clientèle est très diversifiée et est composées de très nombreuses entreprises. Notre créneau d’excellence reste les marchés de 50 à 500 pièces. »

En effet, si c’est la première société de fabrication intégrée au groupe, notre filiale de production est d’abord un véritable expert de son métier : le travail à façon et le vêtement de travail. Les compétences et le savoir-faire de ses collaborateurs (en #stylisme, #modélisme, #confection, etc.) ne sont plus à prouver mais approuvés ! Dans l’atelier respire une vraie chaleur humaine ajoutée. Parmi ses atouts, une équipe commerciale de #proximité concentre ses efforts sur le Nord, la Normandie, la Champagne-Ardenne et l’Ile-de-France. Elle véhicule les services de #lascenseurconfection auprès des différents segments de clientèle (industries, BTP, bâtiments et collectivités locales).

#Protecthoms #epi #lepidesmerveilles #ambition2025 #réseau #proximitéclient #expertsEPI #aventurehumaine #madeinmayenne

🇧🇪 (Re)partons à la découverte des agences

🇧🇪 (Re)partons à la découverte des agences. Étape n° 4 de ce tour de France : PROTECTHOMS #Tournai (Belgique) !

Notre établissement belge se distingue des autres comme étant le premier hors de France. C’est ce qui en fait toute sa singularité ! Ce n’est pas une agence intégrée mais bien une filiale. De ce fait, PROTECTHOMS BELGIUM fonctionne en quasi-autonomie. Ioannis Koukoulis, directeur de filiale, résume : « Protecthoms Tournai manœuvre de la même façon que le siège castrogontérien mais à son échelle, c’est un mini Château-Gontier.

Nous devons faire nos propres achats, surveiller nos livraisons, gérer nos arrivages... Et pour cause, peu de nos approvisionnements passent par le siège social français, nous sommes en relation directe avec les fournisseurs. En complément, nous avons des partenaires établis en Belgique. Côté administratif, nous devons suivre notre propre comptabilité, établir notre facturation, effectuer nos relances-client. Autre différence : pas de standard téléphonique, les commerciaux décrochent le téléphone directement. Pour autant, ils utilisent exactement les mêmes outils. »

Alors, comment bien distribuer à distance ? Notre offre belge d’#EPI #premium accessibles couvre l’intégralité des 23 000 références du catalogue (le fameux guide vers la protection). Toutefois, il est fait appel à des prestataires de proximité pour le service de #marquage #personnalisé (sérigraphie, broderie, thermographie). À l’instar de l’hexagone, la logistique y avance aussi avec les transporteurs Fedex et TNT.

Quant au positionnement de PROTECTHOMS BELGIUM sur son secteur ? S’il reste un distributeur d’équipements de protection individuelle encore moins connu que d’autres de ses confrères implantés depuis longue date sur le territoire, l’objectif à moyen terme est d’intégrer le top 3 du royaume de Belgique en gagnant des parts de marché grâce à son offre d’excellence.

#Protecthoms #epi #lepidesmerveilles #ambition2025 #réseau #proximitéclient #expertsEPI #aventurehumaine #madeinmayenne

🌳 Partons à la découverte des agences. Étape

🌳 Partons à la découverte des agences. Étape n°3 de ce tour de France : #Protecthoms #Pontivy (Morbihan)

Entre terre et mer, passion Bretagne pour Protecthoms Pontivy ! Située en plein centre de la région, la filiale bretonne du groupe @protecthoms draine une large clientèle très diversifiée. L’histoire de ce site est loin d'être banale. Elle illustre aussi les valeurs familiales et patrimoniales si chevillées au corps du groupe mayennais. L’entreprise a été créée de A à Z par Nathalie et @vincentbezier en 2004. Elle a grandi avec patience et détermination dans une région portée par des activités du BTP, de l’industrie mais aussi par les demandes des ESAT, des maisons de retraite et des collectivités territoriales et plus récemment par celles de l'agro-alimentaire. Après quelques années en mode « franchise », Protecthoms Pontivy a… franchi le pas en 2019, devenant filiale à part entière de Protecthoms. Un objectif : accélérer ses projets de développement partout en Bretagne. Nathalie devient alors unique dirigeante et Vincent répond à l’appel du groupe où il occupe depuis le poste de directeur général opérationnel.

Brèves de comptoirs... la proximité fait toute la différence sur un site des plus accueillants ! Le comptoir de ventes constitue un lieu où on se déplace très facilement pour être conseillé : la vente en direct est ainsi assurée par deux experts EPI en permanence à ce poste. C'est une activité à part entière.

Une vision claire pour servir les clients. Bâtiments neufs, agrandissements pour le bien-être de ses clients, aménagements pour assurer le bien-être de ses collaborateurs, notoriété grandissante, Protecthoms Pontivy dispose de tous les atouts pour développer sa vision de l’EPI auprès des entreprises privées et publiques. Une équipe d'experts dynamique et chaleureuse de 12 collaborateurs œuvre à ce déploiement en Bretagne. Et là aussi, on recrute ! Appelez au 02 97 07 00 84 ou déplacez-vous à Saint-Thuriau près de Pontivy. Votre expertise sera un bonus et votre envie, un atout premium.

#Protecthoms #epi #lepidesmerveilles #ambition2025 #réseau #proximitéclient #expertsEPI #aventurehumaine #madeinmayenne

🏰 Partons à la découverte des agences. Étape

🏰 Partons à la découverte des agences. Étape n°2 de ce tour de France : #Protecthoms #Tours (Centre-Val-de-Loire) !

Le client d’abord ! Implantée à Saint-Pierre-des-Corps, près de Tours, depuis plus de 25 ans, l’agence a rejoint Protecthoms le 1er avril 2009. Cette longue expérience et une expertise reconnue dans le vêtement de travail et la chaussure de sécurité en font un acteur incontournable de la sécurité, de la protection et du bien-être au travail sur son territoire. Depuis son intégration au groupe, l’agence tourangelle a conforté cette forte culture et a élargi son savoir-faire à toutes les gammes d’EPI du catalogue Protecthoms. Résultat : elle décroche régulièrement les meilleurs scores du groupe en termes d’activité, notamment au niveau du magasin. Industries, entreprises du BTP et collectivités territoriales.

« Du cœur et du caractère » : Mickaël Massonnat, directeur de l’agence, est fier de son équipe de 10 collaborateurs… enfin collaboratrices… car l’entreprise est très féminisée, tout comme le groupe @Protecthoms dont l’indice égalité Hommes/Femmes atteint 95/100 ! Les 3 commerciaux itinérants couvrent toute la région Centre (départements du 41-45-18-36-37-72 (pour partie) et 86), soutenus par les 3 commerciaux sédentaires, une acheteuse groupe et un magasinier aidé d’une apprentie. Adepte de la formation en alternance, Mickaël intègre régulièrement des jeunes à qui il réserve un emploi et une belle évolution au sein de l'agence comme Pauline qui est passée d’apprentie vendeuse magasin à commerciale itinérante.

Et si vous demandez à Mickaël, quels sont ses projets ? Il vous répondra du tac-au-tac : développer encore l’approche et le business Protecthoms et proposer les meilleures solutions d’EPI Premium et de services aux industries de la cosmétique et de la pharmacie très présentes en Eure-et-Loire, un département-liaison entre la Touraine et la région parisienne, ça donne des ailes. D'ailleurs, l'agence recrute un nouveau commercial itinérant sur cette zone : à bon entendeur, contactez Mickaël au 02 47 44 96 62 !

#Protecthoms #epi #lepidesmerveilles #ambition2025 #réseau #proximitéclient #expertsEPI #aventurehumaine #madeinmayenne

⛰️ Partons à la découverte des agences. Éta

⛰️ Partons à la découverte des agences. Étape n°1 de ce tour de France : #Protecthoms #Pratz (Jura)

« Si ça marche au milieu des montagnes, ça marchera partout ailleurs ! ». C’est ainsi que le premier point-service Protecthoms est né : à Pratz dans le Jura en mai 2002 avec Michel Meynier… dans son garage. Ce n’est pas un conte issu des forêts vosgiennes mais une vraie histoire. 20 ans après, le pari est définitivement gagné et le plus ancien show-room Protecthoms a été transmis en janvier 2022, par son fondateur, à l’un des benjamins du réseau : Bastien Archer, le beau-fils de Michel. Cette belle histoire familiale s’inscrit donc parfaitement dans le groupe Protecthoms : mêmes valeurs, même façon d’envisager l’avenir. Bastien anime une équipe de 3 personnes : Christophe, Céline, Claire et recherche actuellement un nouvel expert « commercial itinérant » pour démarcher les départements de l’Ain et de Saône-et-Loire. Un recrutement est lancé : c’est le projet 2022 ! Si vous êtes partant pour rejoindre une équipe jeune et audacieuse, contactez l’agence au 03 84 42 59 55 !

Les spécificités de Protecthoms Pratz ? Son top des ventes, à savoir : les tenues de bûcherons avec les EPI associés et les équipements techniques pour protéger du froid le personnel des stations de ski ! Entre forêts, lacs et montagnes, la région offre quelques avantages très attractifs en termes de qualité de vie.

Le mot de Bastien : Protecthoms, je le vis depuis l'âge de 7 ans avec mon beau-père qui a fait naître l'agence et dans laquelle travaille encore Claire, ma mère. Depuis 6 mois, j'ai repris le flambeau de Michel avec une belle équipe qui me fait confiance. Et l'aventure au sein du groupe est très collaborative car il y a de la bienveillance en permanence : toujours quelqu’un qui peut vous répondre, vous écouter, vous aider, à qui parler. Le groupe incarne vraiment son crédo : « tous soudés, solidaires, bienveillants et militants ».

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📍 En 2022, @protecthoms fête les 20 ans de son

📍 En 2022, @protecthoms fête les 20 ans de son réseau d’experts. Partons à la découverte des agences.

Après sa création en 1993 dans le Haut-Anjou et une première période de développement, la p’tite entreprise mayennaise experte en EPI a pris son envol avec une deuxième phase de croissance. Ainsi, dès 2002, @protecthoms a déployé ses ailes grâce à la construction d’un réseau de points-services partout en France et en Belgique. Elle est devenue « groupe ». Objectifs : répondre aux spécificités des régions et surtout apporter de la proximité à toutes les entreprises clientes et aux particuliers, utilisateurs d’#EPI. En résumé, un point-service Protecthoms, c’est un comptoir, un stock disponible et une équipe d’experts pour conseiller sur place ou se déplacer sur un site de travail ! Chaque implantation nouvelle représente une super aventure humaine, née, à chaque fois d’une belle rencontre de personnalités. Ça vous intéresse ? À suivre…

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PROTECTHOMS, expert en Équipement de Protection I

PROTECTHOMS, expert en Équipement de Protection Individuelle (EPI) PREMIUM ACCESSIBLE.

SERVICE 11 : LE PAQUETAGE INDIVIDUEL.

Rencontre avec Sylvie Simon, logisticienne experte du paquetage individuel.

« Chez @Protecthoms, le paquetage individuel est l’une de nos spécialités. C’est un service qui simplifie vraiment la vie de nos clients. Nous préparons pour eux la distribution des #vêtements de travail et des #EPI de façon personnalisée à chacun de leurs collaborateurs : taille, coupe homme, coupe femme, couleur, type et nombre de vêtements… Une fois le choix du client et la collecte des tailles effectués avec nos commerciaux, tout est répertorié dans un grand tableau qui nous est fourni par notre ordonnanceur. Puis, nous disposons de fiches individuelles pour chaque utilisateur. À nous de jouer ensuite ! On réunit tous les vêtements et EPI nécessaires. Souvent, ils sont identifiés aux couleurs de l’entreprise. Là, c’est très pratique pour nous car la personnalisation des vêtements (sérigraphie, pose de flex, broderie, couture) est intégrée directement sur notre site. C’est un sacré avantage : on maîtrise la qualité de nos réalisations et on traverse juste l’atelier pour récupérer les vêtements à l'image du client. On assemble nos paquetages sur de grandes tables dédiées pour plus d'ergonomie et pour avoir une visibilité de l’avancée de notre travail. On met en sachet, en box ou encore dans de grands sacs type sac de sport quand il s’agit d’une dotation annuelle aux salariés des clients. On peut ainsi avoir des paquetages de 300 personnes à faire que nous réalisons par lots de 40 ou 50 unités. Le tout est ensuite expédié au nom de chaque collaborateur à l’entreprise ou sur les chantiers ou même directement au domicile du collaborateur. On fait gagner beaucoup de temps à nos clients. Ce travail me plaît beaucoup car il est très agréable. [...] »

Chez #Protecthoms, c’est notre vision de l’EPI des Merveilles.

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PROTECTHOMS, expert en Équipement de Protection I

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SERVICE 10 : LE SERVICE APRÈS-VENTE POUR ALLONGER LA DURÉE DE VIE DE NOS MATÉRIELS

Rencontre avec Anthony BESNIER, responsable technique & SAV.

« Chez @protecthoms, le service après-vente n’est pas un service comme un autre. Certes, on se doit de trouver les meilleures solutions en cas de panne, on se doit de remettre en service des matériels… au plus vite, d’effectuer de la maintenance régulière en nettoyant ou en vérifiant le bon fonctionnement de certaines machines… c’est notre quotidien. Mais ce qui est remarquable, c’est que notre service après-vente s’inscrit dans la droite ligne de notre démarche #RSSEE : nous œuvrons pour prolonger la durée de vie des matériels que nous distribuons et nous agissons directement sur notre empreinte carbone par la réduction des déchets de tous, nos clients et nous ! On répare, on fait réparer au plus proche en nous appuyant sur un réseau de professionnels, on met en service et on forme le client pour une bonne utilisation de son matériel. On entretient, on fait de la maintenance préventive en gérant les calendriers de contrôles des matériels – notamment pour les EPI de catégorie 3 - Dans cette logique de #développementdurable, tout prend beaucoup plus de sens ! Et en qualité d’expert, c’est toujours plus motivant de rechercher une panne que de remplacer systématiquement un matériel. C’est engageant aussi car en permanence, nous mettons nos savoirs en jeu. Cette manière de voir autrement notre mission responsabilise toute notre chaîne de valeurs et d’intervenants : nos fabricants, nos collaborateurs qui distribuent, nos clients ! [...] »

Chez #Protecthoms, c’est notre vision de l’EPI des Merveilles.

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@protecthoms, expert en Équipement de Protection

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SERVICE 9 : LE SERVICE WEB POUR GAGNER DU TEMPS DANS LA GESTION DE VOS EPI.

Rencontre avec Mourad Kheloui, chef de projet digital & responsable web.

« Chez @protecthoms, commander rapidement nos EPI premium accessibles, avoir accès à tout moment à son contrat cadre ou à ses préférences produits, c’est simple. La mise en place d’une boutique e-commerce a une valeur essentielle chez @protecthoms car nous pouvons rendre de nombreux services à nos clients. Dans ma fonction de responsable web, c’est très motivant de pouvoir accompagner et former chacun de nos clients dans la création de leur boutique, de A à Z.

Le site dispose par ailleurs d’un puissant outil back-office (e-shop manager), simple et intuitif, pour administrer facilement et directement certaines fonctionnalités comme :
- personnaliser son référencement produit ;
- instaurer un processus de validation de commande.

Et enfin, notre module de dotation permettant de créer un package basé sur le secteur d’activité et le métier. Cet outil est complet car il permet aux entreprises d’effectuer un suivi statistique de leurs commandes et génère des fiches de remise individuelles pré-rempli pour le suivi des reliquats.

À l’écoute des clients, nous faisons régulièrement évoluer le site pour simplifier la gestion des EPI dans les entreprises. En 2022, nous proposerons entre autres la possibilité de faire des devis en ligne, de passer des commandes rapides par CSV, d’avoir une gestion des budgets par acheteur, etc. »

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@protecthoms, expert en Équipement de Protection

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SERVICE 8 : LA PROTECTHOMS ACADEMY

Rencontre avec Delphine Marquet, responsable du service commercial sédentaire PME-PMI et Martin Chatelier, directeur général commercial du groupe Protecthoms.

Delphine : « J’utilise la Protecthoms Academy pour la formation et l’intégration des nouveaux collaborateurs au sein de notre groupe. Nous avons développé plusieurs modules visant à s’imprégner de l’ADN de l’entreprise, tant sur les parties messages et méthodologie que sur « l’école de l’offre ». Et comme nous travaillons en binômes avec les commerciaux (un commercial sédentaire et un commercial itinérant), la Protecthoms Academy permet de mieux comprendre le fonctionnement entre collègues. C’est un vrai plus car une bonne compréhension collective est source de cohérence dans nos actions à tous. »

Martin : « L’autre avantage de ces modules de formation réside dans le fait que tout le monde reçoit le même message au même moment sur notre site principal à Château-Gontier et également pour les agences du groupe : elles intègrent des sessions régionales pour faciliter leur déplacement. Nous mutualisons les bonnes pratiques pour être toujours plus efficients. C’est motivant pour nos collaborateurs et essentiel pour apporter les meilleures solutions à nos clients. D’ailleurs, des clients bénéficient aussi de nos formations dans le cadre d’opérations de sensibilisation à la sécurité, je pense en particulier aux masques de protection et aux Fit Tests ».

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@protecthoms, expert en Équipement de Protection

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SERVICE 7 : LA LOGISTIQUE, ÇA M’EMBALLE !

Rencontre avec Patrice Durand, responsable-adjoint du service logistique.

« Sur notre plateforme de distribution à Château-Gontier, nous nous sommes fixés plusieurs impératifs pour satisfaire nos clients. D’abord, il faut de la capacité de stockage associée à une bonne classification. Ensuite, nous sommes agiles pour offrir des services associés puisqu’ils sont intégrés, notamment la personnalisation des vêtements de travail. Tout est réuni sur le même site. Cela facilite l’organisation et raccourci le délai client. Le maître-mot est l’anticipation. Quel que soit le canal de commande : internet, le téléphone ou nos technico-commerciaux ; quel que soit le choix du lieu de livraison : en entreprise, sur chantier, en point-relais ou directement à domicile chez l’utilisateur ; les possibilités sont multiples. Nous veillons au quotidien à la bonne marche et à l’amélioration continue de nos flux. En se mettant à la place du client, c’est plus facile et c’est surtout très motivant de rechercher l’optimisation. »

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@protecthoms, expert en Équipement de Protection

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SERVICE 6 : LA COUTURE, UN SERVICE TRÈS INTÉGRÉ

Rencontre avec Lise-Marie Gaubert, couturière chez Protecthoms.

« Je dispose d’un poste de travail couture en plein cœur de l’atelier. C’est fonctionnel car je suis située en bord des lignes de préparation des commandes. Cela nous permet de répondre à la demande en toute réactivité. J’effectue les retouches demandées par le client sur vêtements, les mises à la taille, la personnalisation par la pose de badges par exemple. Cette fonction nécessite beaucoup de précision et de rigueur. Elle vient en complément des autres techniques que nous utilisons comme la sérigraphie, la broderie ou la pose de flex. À chaque client, son vêtement : c’est très varié. »

Chez #Protecthoms, c’est notre vision de l’EPI des Merveilles.

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🌟 L'ensemble des collaborateurs du groupe @prot

🌟 L'ensemble des collaborateurs du groupe @protecthoms vous souhaite une merveilleuse année #2022 ! (voir notre vidéo sur protecthoms.com/cartedevoeux) #bonneannée #meilleursvœux #rse #epi #lepidesmerveilles #ambition2025

@protecthoms, expert en Équipement de Protection

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SERVICE 5 : LE SERVICE 100 % PERSONNALISABLE

« Personnaliser son vêtement de travail, c’est se démarquer des autres sociétés et cela valorise l’appartenance des collaborateurs à leur entreprise. Chez @protecthoms, nous avons fortement investi dans ce service car le savoir-faire se perdait complètement sur le marché. Aujourd’hui, nous sommes équipés pour proposer différents types de marquage à nos clients : la pose de flex, la sérigraphie et la broderie, qui nécessite vraiment des compétences spécifiques en programmation, en PAO, en infographie. Avec mon expérience, je suis devenu référent « marquage » pour l’ensemble du groupe et notre équipe composée d’une dizaine d’experts est très sollicitée par l'ensemble des filiales du groupe @protecthoms : nous travaillons régulièrement en 3 x 8. Mais avant la fabrication, nous intervenons sur le conseil aux clients en proposant les meilleures techniques de marquage suivant le type de vêtement et l’usage qui en est fait. Nous établissons également les devis, le tout par l’intermédiaire de nos commerciaux. Ce service d’embellissement de vêtements présente un gros avantage : il est totalement intégré et organisé en circuit court et les vêtements ne se déplacent plus. Neutralité carbone garantie ! Par ailleurs, nous choisissons des produits « green » pour les différentes techniques, par exemple, des encres sans solvant pour la sérigraphie. C’est plus contraignant pour nous mais surtout plus propre pour la planète. Tout est organisé pour servir notre politique RSSEE. Sur un vêtement Premium accessible, nous allons ainsi au bout de notre démarche : le 100 % personnalisable est tout autant Premium accessible ! »

Chez #Protecthoms, c’est notre vision de l’EPI des Merveilles.

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PROTECTHOMS, expert en Équipement de Protection I

PROTECTHOMS, expert en Équipement de Protection Individuelle

(EPI) PREMIUM ACCESSIBLE. SERVICE 4 : LES AUDITS EPI

Rencontre avec Pierre MARTY, PROTECTHOMS TOULOUSE.

Pierre nous parle de l’audit EPI.

« Souvent, les clients achètent leurs Équipements de Protection individuelle (EPI) par habitude. Lorsqu’on arrive dans une nouvelle entreprise, on s’aperçoit souvent que dans plus de 50% des cas, les EPI en place ne sont pas adaptés aux situations de travail. A ce moment là, l’écoute, l’observation et le conseil que nous apportons prennent tout leur sens. Avec notre approche complète et notre vision à 360° du métier et du marché, on est en première ligne pour détecter toutes les innovations et les capacités R&D de nos fabricants pour les proposer ensuite à nos clients. Chez Protecthoms, on se refuse à mettre des prix dans des colonnes. Notre valeur ajoutée se place dans notre préconisation, toujours précise. Nous démontrons ainsi que l’EPI contribue à la performance de chacun des utilisateurs. Travailler mieux avec de bonnes chaussures confortables et sécurisantes, ça ne se mesure pas d’emblée mais ça compte plus que tout. Ça contribue au lien social dans l’entreprise et à l’image de marque. L’idée commence à faire son chemin et nous sommes convaincus que l’audit constitue l’étape fondatrice et indispensable pour construire un partenariat pérenne avec chacun de nos clients. C’est une façon de se codévelopper durablement avec nos clients et avec nos fabricants»

Découvrez au fil des semaines, ce que sont les services PROTECTHOMS.

Chez PROTECTHOMS, c’est notre vision de l’EPI des Merveilles.

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Nos 12 services : https://www.protecthoms.com/services_premium

PROTECTHOMS, expert en Équipement de Protection I

PROTECTHOMS, expert en Équipement de Protection Individuelle (EPI) PREMIUM ACCESSIBLE.

SERVICE 3 : LE CONTRÔLE D’EPI CATÉGORIE 3

Rencontre avec Anthony BESNIER, responsable technique et SAV et son équipier, David.
« En France, on estime que 80 à 90% des Équipements de Protection Individuelle ne sont jamais contrôlés, alors que ces EPI sont destinés à protéger des risques pouvant entraîner des lésions irréversibles ou mortelles chez l’utilisateur. Souvent, les entreprises ont un manque total d’information quand elles achètent ces EPI.
Chez PROTECTHOMS, nous sommes allés au-delà de l’information apportée à chaque achat d’EPI technique. Depuis 4 ans, nous proposons une solution complète pour ces EPI Catégorie 3 : de la préconisation d’achat jusqu’au contrôle et au suivi réglementaire.
Nous avons ouvert un laboratoire spécifique qui teste, dans des conditions précises, tout le matériel anti-chute, le matériel de flottaison, le matériel respiratoire et aussi les défibrillateurs, qui dépendent pour ces derniers, non pas de la législation du travail, mais de la législation sur la santé publique.
Après le conseil et la distribution chez nos clients, nous émettons des rappels réguliers pour assurer ce suivi dans le temps : nous facilitons ainsi la gestion de ces EPI techniques en gérant pour les entreprises les dates de contrôle et le contrôle effectué au sein même de notre laboratoire ou parfois même directement auprès des utilisateurs sur site. Je pense aux fit tests (ou test d’ajustement) qui permettent de déterminer la bonne taille de masque en fonction de la morphologie du porteur.
Notre laboratoire intègre également une unité de décontamination pour tous le matériel respiratoire à tester : une « machine spécifique » que nous avons mis au point avec notre partenaire Sodistra France en Mayenne. Cette unité a été créée suite à une action collaborative avec l’INRS France et la Carsat Bretagne.
Unique sur le marché, notre solution complète de contrôle EPI catégorie 3 rassurent nos clients d’abord sur la sécurité de leurs collaborateurs et aussi sur la mise en conformité vis-à-vis de la réglementation. »
Chez PROTECTHOMS, c’est notre vision de l’EPI des Merveilles.

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